Закон о языке и его влиянии на работу интернет-магазинов

Ecommerce

Верховная Рада Украины 25 апреля приняла закон «Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного». Этот закон касается работы интернет-магазинов, сайтов, социальных сетей, о чем мы хотим рассказать подробнее в этой статье.

Что необходимо сделать интернет-магазинам, чтобы соответствовать закону

  • Необходимо открыть украинскую версию интернет-магазина, если такой нет. Сделать это на платформе Shop-Express очень просто.
  • Обеспечить наличие описания товаров, характеристик, статей блога и всех текстов вашего интернет-магазина на украинском языке. Все это можно делать постепенно, начав с базовых текстов и главной страницы.
  • Позаботиться, чтобы на украинской версии интернет-магазина было не меньше информации, чем на других языковых версиях.
  • Сделать украинскую версию вашего интернет-магазина языковой версией по умолчанию.
  • Произвести SEO-оптимизацию страниц украинской версии интернет-магазина.
  • Настроить оповещения клиентов по Email и SMS на украинском языке.
  • Проинструктировать персонал о том, что начинать телефонные разговоры и переписку с клиентами теперь нужно на государственном языке. Впрочем, по желанию клиента можно перейти на любой другой язык.

Как открыть украинскую версию интернет-магазина:

  • добавить новый язык и временно скрыть его, пока все необходимые переводы не будут размещены на сайте;
  • наполнить украинскую версию для всех текстов интернет-магазина;
  • открыть украинскую версию интернет-магазина для клиентов;
  • продолжать наполнять и оптимизировать тексты украинской версии;
  • сделать украинскую версию сайта версией по умолчанию после того, как все теесты будут размещены.

Поскольку закон не требует привести все сайты к соответствию его требованиям немедленно, а дает на все 18 месяцев можно спокойно наполнить украинскую версия сайта, не открывая ее пользователям до тех пор, пока она не будет полностью готова.

Как смена языковой версии интернет-магазина повлияет на SEO

Самое большое опасение в связи со сменой языковой версии сайта – это падение позиций в поисковой выдаче Google. Если ваш интернет-магазин продвигался и имеет определенные позиции в поисковой выдаче, вам стоит внимательно отнестись к данному вопросу.

Большинство специалистов по поисковому продвижению сходятся во мнении, что смена языковой версии сайта по умолчанию в перспективе нескольких месяцев понизит позиции сайта в поисковой выдаче, но затем позиции восстановятся.

Алгоритмы Google становятся все более совершенными и в последнее время смена языка не так сильно влияет на позиции, если остальная структура интернет-магазина не меняется кардинально.

Также стоит отметить, что сменить основной язык сайта придется и некоторым вашим конкурентам, что повлияет и на их позиции в  поисковой выдаче.

Смена языковой версии по умолчанию как повод обновить платформу

Многие интернет-магазины не имеют технической возможности быстро добавить новую языковую версию. Это связано с тем, что изначально такая функциональность просто не заложена в движке интернет-магазина. Особенно это характерно для «самописных движков», в которых доработка новой языковой версии может быть очень затратной задачей. Иногда, чтобы избежать доработки новой языковой версии разработчики предлагают создать второй интернет-магазин с другой языковой версией, что почти всегда приводит к усложнению управления таким магазином.

В таком случае есть смысл рассмотреть возможность смены вашей текущей платформы для интернет-магазина на новую, которая содержит всю необходимую функциональность и имеет инструменты для быстрой миграции. В этом случае вы сможете обновить платформу и заодно добавить новую языковую версию интернет-магазина.

«Некоторые из наших клиентов относительно недавно приняли решение сделать украинскую версию своих интернет-магазинов основной.  Также есть новые клиенты, которые сразу устанавливают украинскую версию по умолчанию и это связано не только новым с законом, но и с их гражданской позицией» - Алексей Петриченко, CEO Shop-Express.

Как платформа Shop-Express помогает вести сайт на нескольких языках

Все необходимые функции для поддержки мультиязычности изначально заложены в базовую функциональность.

  • Сайт можно вести на нескольких языках одновременно, не ограничиваясь украинской и русской версиями.
  • На сайте есть функция, определяющая язык по умолчанию, упомянутая в законе.
  • Добавить, удалить или установить язык по умолчанию на сайте можно самостоятельно.
  • Интерфейс уже переведен на украинский, русский и английский языки, а значит вам необходимо перевести только контент.
  • Каждая языковая версия интернет-магазина имеет свой уникальный URL, мета-тэги, файлы sitemap.xml и директивы hreflang, которые позволяют поисковым системам корректно индексировать различные языковые версии, а вам их продвигать.
  • С помощью шаблонизатора Email и SMS-уведомлений вы можете подготовить шаблоны сообщений клиентам на украинском языке.

Дополнительные расходы

Кроме создания новой языковой версии интернет-магазина вам также нужно будет инвестировать время и средства на ведение существующих материалов на украинском языке и в дальнейшем писать все тексты на нескольких языках.

Выводы

Новый закон о языках напрямую касается деятельности интернет-магазинов и требует от их владельцев вносить изменения как в сайт интернет-магазина, так и в другие аспекты бизнеса, например, в службу поддержки. Если ваш интернет-магазин работает на платформе Shop-Express, вы можете не беспокоится о технических аспектах работы интернет-магазина, сосредоточившись на других бизнес-вопросах.

Поделиться
Оставьте комментарий
up