Внимание! Shop-Express открывает бесплатный доступ к платформе в ответ на пандемию коронавируса. Подробнее | Не интересно

Хотим выжитьСколько новых интернет-магазинов открыли украинцы за время карантина

Убытки, банкротство, выживание — это первые ассоциации, что приходят на ум, когда слышишь в одной реплике слова «бизнес» и «COVID-19». Но так ли это на самом деле?

Украинская платформа для создания интернет-магазинов Shop-Express представила отчет о работе за период карантина. По нему можно сделать выводы о возрастании предпринимательской активности, связанной с поиском новых площадок для реализации своих товаров. 

С середины марта и до конца мая 2020 г. свыше 2000 украинских предпринимателей обратились к сервису для создания онлайн-магазинов. С учетом динамики спроса на данную услугу сервиса в обычное время, а также на период начала карантинных мер, можно считать такой показатель довольно высоким.

Что стало импульсом к увеличению активности

17 марта в блоге на сайте компании появилась информация о том, что платформа становится бесплатной в ответ на пандемию «COVID-19».

«Миссия Shop-Express — помогать предпринимателям добиваться успеха посредством прямых продаж в интернете. Мы открываем полный доступ к платформе», — сообщалось в тексте.

Когда у вас из-под ног уходит земля, стандартные способы заработка становятся недоступными или неэффективными, вы начинаете рассматривать самые несвойственные вам варианты. 

Многие владельцы физических магазинов, еще три месяца назад не спешащие открывать интернет-представительство, охотно вскочили в этот поезд и начали осваивать инструменты онлайн-торговли.

Всегда сложно начинать что-то новое, но когда это бесплатно… Тем более, если бесплатен качественный продукт (платформа Shop-Express), упустить подобную возможность — преступление.

Товар, позволяющий остаться на плаву в кризис: результаты опроса

За период с середины марта и до конца мая на платформе был создан 1271 интернет-магазин. 

Чтобы создать интернет-магазин, предпринимателю необходимо было заполнить простую форму-опросник и загрузить логотип. Магазин генерировался платформой автоматически. На имейл владелец получал доступ к системе управления магазином и короткую инструкцию по изменению его дизайна и наполнению информацией. С любыми вопросами можно было обращаться в службу технической поддержки: в чат письменно или связаться по телефону.

На вопрос о цели регистрации были и такие ответы: «Выжить во время карантина» (дословно), «На период карантина не работает рынок», «Из-за карантина были вынуждены закрыть магазин и хотим попробовать продавать через интернет», «Хочу створити платформу на зразок сайтів, де кожен може розміщувати своє», «Хочу иметь магазин не на платформе N».

Было принято и обработано более 8000 запросов по телефону, электронной почте, в чате.

Чем грозит такая благотворительность для платформы

Сложности

  • Бесплатное использование сервиса подразумевает определенный срок такого рода обслуживания, а именно 2 месяца. Людям свойственно не вчитываться в детали, что повлекло небольшую негативную реакцию со стороны отдельных пользователей.
  • Новость подхватили СМИ, в результате чего получился локальный ажиотаж. Увеличение нагрузки на сервера привело к соответствующим последствиям в виде роста расходов для платформы.
  • Возросла нагрузка на службу тех. поддержки — сотрудники работали без выходных, по ночам.

Польза

Каков результат акции

Мы помогли многим предпринимателям в Украине пережить коронакризис, усилили мощности и функциональность платформы, проработали слабые стороны.

Клиенты смогли улучшить финансовое положение, а также подстегнули в себе желание и мотивацию к работе с новыми инструментами даже в суровые для бизнеса времена. База платформы выросла, как и осведомленность большого круга предпринимателей. Все оказались в выигрыше. Не ищите отговорки, ищите возможности.

Поделиться
Оставьте комментарий